Kedves Ügyfelünk!

Kérjük olvassa el tájékoztatónkat vásárlás előtt. Webáruházunk kialakítása során, célunk az volt, hogy felépítésében egyszerű és gyors eligazodást szolgáljon az adott termék kiválasztásában, és teljeskörű információt nyújtson a vásárlás során.

Regisztrációtól a rendelés jóváhagyásáig
Áruházunkban regisztrálnia kell magát a vásárláshoz. Miután ráklikkelt a "Regisztráció" feliratú linkre, töltse ki az adott űrlapot majd kattintson a "Regisztráció" gombra. A sikeres regisztrációról e-mailben értesítjük.

Ezt követően tud bejelentkezni áruházunkba, a regisztráció során megadott e-mail cím és jelszó begépelésével majd a "Belépés" gombra kattintva. Amennyiben elfelejtette jelszavát, kattintson az "Elfelejtette jelszavát?" linkre, majd a megjelenő oldalon írja be e-mail címét, amire elküldjük Önnek új jelszavát.

A bal oldali oszlopban a "Termékeink" címszó alatt keresgélhet a főbb termékcsoportok között, melyen belül további alcsoportok szerepelnek. A kívánt termékcsoportra kattintva, részletes terméklistát kap. Miután ráklikkelt a kiválasztott termékre, megtekintheti a fényképpel ellátott, műszaki paraméterekkel bővített leírásunkat az adott termékről.

Amennyiben Ön meg szeretné vásárolni a kiválasztott terméket, kattintson a "Kosárba tesz" gombra, majd a megjelenő oldalon látni fogja a kosár tartalmát. Itt lehetősége van visszalépni az előző oldalra ha újabb termékeket kíván hozzáadni a kosár tartalmához vagy törölheti is azokat. Miután feltöltötte kosarát az Ön által megvásárolandó tételekkel, adja meg azok darabszámát és klikkeljen a "Rendelés leadása" gombra.

A következő oldalon jelenik meg rendelésének összes adata, kérem ellenőrizze le, ezt követően válassza ki a fizetés módját és hagyja jóvá rendelését a "Rendelés jóváhagyása" gombra klikkelve. Megrendeléséről hamarosan visszaigazolást küldünk Önnek.

A fizetési és szállítási feltételekről bővebb információt a "Fizetés és Szállítás" menüpontra kattintva kaphat.

Megrendelések nyomon követése

Későbbiekben ha figyelemmel szeretné kísérni eddigi megrendeléseit, klikkeljen a főoldal tetején található utolsó menüpontra a "Rendelések"-re. Itt ellenőrizheti a rendelések státuszát, idejét, értékét, valamint rákattinthat bármelyik rendelés azonosítójára ha a megrendelőlapot részletesen meg akarja tekinteni.

Minden megrendelés egy egyedi azonosító számot kap. Erre a számra tud hivatkozni bármilyen esetben. 
Kérjük a rendeléssel kapcsolatos érdeklődése vagy módosítási igénye esetén ezt a számot küldje el nekünk mindig. 

Megrendelések státuszai az alábbiak lehetnek:

• Rendelés leadva
  - Minden elküldött megrendelés automatikusan "Rendelés leadva" státuszba kerül.
• Feldolgozás alatt
  - Feldolgoztuk a rendelést, de még hiányzik belőle 1-2 tétel, vagy valamilyen egyeztetést igényel
  A legtöbb rendelés ezt a státuszt nem is kapja meg, (egyből átvett, vagy kiszállított lesz).
• Személyesen átvett
  - Személyesen átvette a terméket. (Nincs további teendő) Ez nem azonnal jelenik meg az átvétel után, az összesítés hetente történik.
• Kiszállítás alatt
  - A kiszállítást megelőző nap (este) kapja meg ezt a státuszt, a rendeléssel egy kísérő emailt is küldünk, hogy mikor érkezik a termék hozzád. Telefonon sajnos nincs lehetőségünk ezt külön közölni. (Esti feldolgozás miatt)
• Stornózott
  - Lemondta a rendelést
• Áruhiány miatt nem kiszolgálható
  - Ez esetben egyeztetünk veled!
  Ritkán de előfordulhat, hogy időlegesen
  nem beszerezhető egy termék, vagy megszűnt stb.
• Feladó nem található
  -Ez esetben rossz címet adott meg!
• Teljesítve
  -Sikeresen teljesítettük a megrendelést az átvételig.